チャップアップの解約は難しいのか！？解約方法や問い合わせ先、電話が繋がらないとの噂は本当？

チャップアップの解約は可能？手続きを詳しく解説

薄毛や抜け毛でお悩みの方にとって、育毛剤は頼りになるアイテムとなります。

そのなかでも、チャップアップは注目を集めている商品です。

一方で、口コミには賛否両論があり、その実力について知りたい方も多いことでしょう。

本記事では、育毛剤CHAPUPの良い口コミと悪い口コミを紹介し、商品の実力や効果について詳しく解説します。

チャップアップを検討中の方や育毛に興味のある方にとって、参考になる情報をお届けします。

チャップアップの定期コースの解約は電話のみ！

チャップアップでは、定期コースの解約手続きは電話を通じて行うことが必要です。

解約希望の方は、専用の解約窓口に電話をかけ、担当のスタッフに丁寧にお伝えください。

定期コースの解約は、電話でのみ受け付けられることにご留意ください。

チャップアップの解約の問い合わせ先

【チャップアップの解約の問い合わせ先】
0120-958-303（平日10時～19時　土日祝休み）

チャップアップのマイページからの解約はできません

チャップアップのマイページを通じた解約はできません。

解約手続きを行う際は、必ず公式の連絡先へ直接お問い合わせください。

マイページからの解約は受け付けられないため、迅速な解約手続きをご希望の方は、電話での手続きを選択しましょう。

チャップアップの問い合わせフォームからの解約はできません

問い合わせフォームを通じた解約手続きは、チャップアップでは受け付けておりません。

解約手続きをスムーズに進めたい方は、電話を利用して専用の窓口にご連絡ください。

迅速かつ効率的な解約処理をご希望の方は、電話での解約手続きをお勧めいたします。

チャップアップの公式LINEからの解約はできません

チャップアップの公式LINEを通じた解約手続きは行えません。

解約に関するご相談や手続きは、電話を通じて行う必要があります。

公式LINEでは、解約手続きを行うことができないため、スムーズな解約処理を希望される方は、電話でのご連絡をお願いいたします。

チャップアップの定期コース解約ガイド：手順を解説

定期コース購入時には、商品が自動的に送られてくることが便利な反面、場合によっては解約を検討することもあります。

本記事では、チャップアップの定期コース解約について詳しく解説します。

手順１・チャップアップのカスタマーセンターに電話する

定期コースの解約を希望する際は、まずチャップアップのカスタマーセンターにお電話ください。

公式ウェブサイトや購入時の文書に記載された電話番号におかけください。

電話担当者が丁寧に対応してくれますので、安心してご相談ください。

手順２・チャップアップを解約したい旨を伝える

電話がつながったら、チャップアップを解約したい旨を担当者に伝えましょう。

簡潔に、そして明確にお伝えすることで、手続きがスムーズに進みます。

担当者は解約手続きを進めるための準備をしてくれます。

手順３・氏名、住所、契約内容などの質問に答える

カスタマーセンターの担当者から、氏名や住所、契約内容などに関する質問があるかもしれません。

安全確認および手続き完了のため、必要事項に丁寧にお答えください。

正確な情報提供が、迅速な解約手続きにつながります。

手順４・電話にても定期コースの解約が完了する

カスタマーセンターとの電話を通じて、定期コースの解約手続きは完了します。

担当者から最終確認がある場合もありますので、確認の手続きを経てスムーズに解約が完了します。

解約手続きが正常に終了したことを確認し、安心して次のステップに進んでください。

チャップアップの定期コース解約時に電話が繋がらない問題！その対処法

最近、チャップアップの定期コース解約時に電話が繋がらないといった問題について、不便を感じる方々が増えています。

この記事では、そんな状況に直面する際の対処法や注意すべきポイントについて詳しく解説していきます。

チャップアップは多くの方に支持されている育毛剤であり、定期コース利用者も多いため、解約手続きに関するトラブルは避けて通れません。

電話での解約手続きがスムーズに行えるよう、効果的な対処法をご紹介します。

チャップアップの利用者である方やこれから利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

対処法１・混雑する時間帯の電話は避ける

平日の11～13時は混雑する

チャップアップの定期コースを解約する際に電話をかける際、平日の11時から13時はお問い合わせが集中し混雑が予想されます。

解約手続きを円滑に進めるためには、この時間帯を避けて電話をかけることが重要です。

空いている時間帯を狙ってかけることで、スムーズに解約手続きを完了することができます。

月曜日の日中は混雑する

特に月曜日の日中は、休日明けでお問い合わせが増える傾向にあります。

電話をかける際には、月曜日の日中は混雑する可能性が高いため、できるだけ他曜日や時間帯を選んで電話することをおすすめします。

連休明けは混雑する

連休明けも混雑が予想される時間帯です。

解約手続きを円滑に進めるためには、連休後の最初の営業日はできるだけ避けて電話をするよう心がけましょう。

混雑時に電話をかけると、待ち時間が長くストレスを感じることもありますので、余裕を持って電話をすることが大切です。

対処法２・営業時間内の電話が難しい場合はお問合せチャットに解約の旨を伝えておく

解約手続きを行う際に電話が繋がりにくい場合、チャット機能を活用することが有効です。

営業時間外や混雑時など、電話での解約が難しい場合には、オンラインのチャットで解約の旨を伝えておきましょう。

きちんと解約手続きを進めるために、チャットを活用することでスムーズに連絡を取ることができます。

チャットでの連絡後も電話連絡は必須

チャットでの解約連絡が完了した場合でも、念のため電話でも解約の意志を伝える必要があります。

電話連絡によって、解約手続きが正常に完了したことを確認することが重要です。

チャットだけでなく、電話連絡も丁寧に行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。

電話が繋がらず解約ができない旨を伝える

もしも電話が繋がらず解約手続きが困難な状況に陥った場合は、電話やメールでその旨をチャップアップのカスタマーサポートに伝えましょう。

適切な対応を求めるためにも、事前に連絡を取り、状況を説明することが大切です。

迅速かつ正確な対応を得るためにも、解約ができない理由を明確に伝えることが必要です。

解約期限が迫っている場合は早めにチャット連絡しておく

解約期限が近づいている場合は、余裕を持って早めにチャットでの解約の連絡をすることをおすすめします。

解約手続きには時間がかかる場合もありますので、早めの対応がトラブルを避けるコツです。

解約期限を過ぎないよう、しっかりと手続きを行いましょう。

チャップアップの定期コース解約時の注意点をまとめて紹介

注意点１・次回配送予定日の10日前までに解約の手続き（電話連絡）が必要です

注意点２・２回目以降は解約の手続きをしない限り自動的に配送される

注意点３・定期コースの解約条件はコースによって異なるためマイページで確認しましょう

注意点４・定期コースの解約以外にも定期サイクルの変更を検討してみましょう

商品が合わない場合は解約をおすすめします

商品の配送間隔は最大90日ごとに変更できます

チャップアップ定期コース解約と返金保証の条件を解説

返金条件１・各家庭１回限りの返金が可能（同一世帯の場合は別名義でも返金はできない）

返金条件２・公式ショップまたは他モール店舗を含めた全店舗で初めて購入した方に限る

返金条件３・同ブランドの商品を２回以上購入している場合は保証対象外となる

返金条件４・返金保証制度を一度利用した場合は、同ブランドの商品の購入が不可となる

返金条件５・使用済みの容器も全て返品すること

返金条件６・同商品２点以上のセット商品の場合は１点のみ開封可能/２点以上の開封は返金対象外

返金条件７・事前に電話にて返金の希望の旨を伝えていること

返金条件８・返送の荷物に名前を記載していること

返金条件９・返送時には必ず元払いとすること

事前連絡がない場合は返金はできない

チャップアップの返金保証の期間について

単品購入の場合は商品発送から30日以内が返金保証の対象となる

定期コースでの購入の場合は商品発送から100日以内が返金保証の対象となる

返金保証の期間は商品の規定回数によって異なるので注意しましょう

チャップアップの返金保証制度を利用するときに必要なものについて

返金保証書/商品配送時に同封されていますので保管をしておきましょう

開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て/容器を捨てないように注意しましょう

返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て/明細書の再発行はできないので注意しましょう

万が一商品に不備がある場合は商品到着後３日以内に電話またはメールでの連絡が必要

期限内に連絡がない場合は返品や交換はできない

参照：全額返金保証制度について（チャップアップ公式サイト）

チャップアップ定期コース解約手続きと返金申請の方法を解説

手順１・事前に電話にて解約の旨を連絡しておく

商品を返送する前に必ず返金の電話連絡をしておきましょう

手順２・返金に必要な３点を同封し返送する

【チャップアップの返金に必要なもの】
１、返金保証書２、返金保証対象商品（使用済みの容器も含む）３、返金保証対象商品のお買い上げ明細書

手順３・返送の商品到着後に「返金用紙」が郵送される

手順４・「返金用紙」に必要事項を記入し返送する

「返金用紙」の到着確認後30日前後で指定の口座に返金される

チャップアップの返送先住所

【チャップアップの返送先住所】
〒811-2104福岡県糟屋郡宇美町井野369-11　MKロジ内株式会社ソーシャルテック　返金保証係